Übersetzungsunternehmen Kocarek GmbH
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Zertifizierte Übersetzung nach internationalen Standards - ISO 17100 und ISO 9001

Zertifizierte Projekt- und Dateiorganisation für Ihre Übersetzung

Anfang Mai 2015 wurde die europäische Norm für Übersetzungsdienstleistungen DIN EN 15038 durch einen international geltenden Standard abgelöst. Die Kocarek GmbH ist als eines der ersten Unternehmen in Nordrhein-Westfalen nach dem neuen Standard für Übersetzungsdienstleistungen ISO 17100 durch die DEKRA zertifiziert worden. Unser Qualitätsanspruch war vor der neuen Zertifizierung bereits so hoch, dass es für uns keine Schwierigkeit darstellte, diese rasch zu erhalten.

In 4 Schritten zu sicherer Qualität für Ihre Übersetzung:

  1. Beratung und Planung durch unsere versierten Projektmanager
  2. Prüfung der eingegangenen Daten und Auftragsstart
  3. Prüfung während und nach der Übersetzung durch den Übersetzer und den Korrekturleser
  4. Korrektur und Endabnahme durch die Qualitätssicherung

Die Qualitätssicherung beinhaltet selbstverständlich auch Vertraulichkeit und Datensicherheit. Unsere Räume sind durch eine Alarmanlage mit Rufaufschaltung gesichert. Gedruckte Texte werden nach Auftragsauslieferung in abgeschlossenen Räumen gelagert und durch ein Fachunternehmen nach DIN 32757 vernichtet.

Dass unser Qualitätsversprechen durch geeignete Prozesse und EDV-Unterstützung sowie qualifizierte Mitarbeiter sichergestellt wird, hat die DEKRA durch Zertifizierung unserer Abläufe und unseres Qualitätsmanagementsystems bestätigt:

ISO 17100 für Übersetzungsdienstleistungen

Der Qualitätsstandard ISO 17100 ist die weltweite Norm für Übersetzungsdienstleistungen. Beschrieben ist der Kernprozess Übersetzen sowie sämtliche weiteren Aspekte, die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, einschließlich Qualitätssicherung und Sicherstellen der Rückverfolgbarkeit.

Internationale Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001

"Durch die Zertifizierung nach ISO 9001 beweisen Sie nicht nur nach außen, dass Qualitätsorientierung in jedem Teilprozess Ihr Denken und Handeln bestimmt. Ihr Qualitätsmanagement wird auch zur treibenden Kraft für die stetige Steigerung Ihrer Leistungsfähigkeit." DEKRA

Sollte einmal eine durch uns geleistete Übersetzung nicht Ihren Ansprüchen an Qualität genügen, bitten wir um Feedback.

Haben Sie noch Fragen zu unseren Qualitätsstandards? Sprechen Sie uns an – wir helfen Ihnen gerne!

 

Kocarek GmbH | Kronprinzenstraße 5-7 | 45128 Essen | Tel.: +49 201 24 69 90-0 | Fax: +49 201 24 69 90-10 | info@kocarek-gmbh.com

Sprechen Sie uns an!

Wir machen Ihnen gerne ein kostenfreies und für Sie unverbindliches Angebot. Übermitteln Sie uns einfach den Text oder die Beschreibung der benötigten Dienstleistung.

So erreichen Sie uns

Wir stehen Ihnen unter der 0201 24 69 90-0 oder via E-Mail gerne zur Verfügung!

ISO 17100 und ISO 9001 zertifiziert durch die DEKRA

Zertifiziert

Die Kocarek GmbH ist nach der internationalen Norm für Übersetzungsdienstleistungen ISO 17100 und der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001 zertifiziert. Für unsere Kunden bedeutet dies eine sichere und transparente Leistungserbringung.

Zertifikatsnachweis:
ISO 17100 und ISO 9001

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