Die aktuellen Normen ISO 9001:2015 und ISO 17100:2015 legen die Anforderungen an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem fest und definieren die zu erbringenden internationalen Qualitätsstandards auch bei Übersetzungsdienstleitungen.

Im jährlichen Audit prüfte die DEKRA Certification GmbH, ob die Vorgaben der Managementdokumentation sowie der entsprechenden Regelwerke in die Praxis umgesetzt wurden. Zugleich wurde die Wirksamkeit der Maßnahmen überprüft. Die detaillierte Auditdokumentation bildete die Grundlage für die Bewertung des zweitägig durchgeführten Audits.

Die DEKRA Certification GmbH bestätigt damit die Leistungserbringung der Kocarek GmbH gemäß den beiden Normen.

Als aktives Mitglied im Qualitätssprachendienste Deutschlands e.V. (QSD) hatte die Kocarek GmbH den Entstehungsprozess der Qualitätsnorm für Übersetzungsdienstleistungen ISO 17100 vor einigen Jahren eng begleitet und gemeinsam mit der DEKRA Certification GmbH frühzeitig die Upgrade-Zertifizierung von der europäischen DIN EN 15038 auf die internationale ISO 17100 unternommen. In diesem Jahr wurde der Wechsel von der ISO 9001:2009 zur ISO 9001:2015 vollzogen.

Wieder einmal unterstreicht die Kocarek GmbH die Zuverlässigkeit und den stetigen Anpassungsprozess an neue Normen in kurzer Zeit.