Ist die Digitalisierung auch für Sie eine Chance, um neue Märke und Kunden zu erschließen? Wir verstehen die Digitalisierung als solche und haben in diesem Zuge unsere Expertise auf die spezifischen Herausforderungen bei der Konzeption und Implementierung von Chatbots- und Sprachassistenten ausgebaut. Damit unterstützen wir Unternehmen bei der Konzeption des Conversational Designs von Chatbots und Sprachassistenten sowie bei der Lokalisierung der Konversationen in die gewünschten Fremdsprachen.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten die Serviceanfragen Ihrer Kunden rund um die Uhr beantworten, ohne dass Ihre Mitarbeiter mehr Arbeit damit hätten. Die Lösung ist die automatisierte Interaktion in Dialogform durch Chatbots. Chatbots reduzieren Kosten und verringern den Arbeitsaufwand in den Kundendienstabteilungen. Zugleich steigern Chatbots und virtuelle Sprachassistenten die Kundenzufriedenheit, indem Serviceanfragen unabhängig von der Tageszeit beantwortet werden.
Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen und beraten Sie gerne. Damit Sie ruhig schlafen können, wenn Chatbots Ihre Arbeit erledigen.
Chatbots eignen sich hervorragend, wenn eine Prozessoptimierung erreicht oder Kosten reduziert werden sollen.
Unser Übersetzungsunternehmen ist seit vielen Jahren nach ISO 17100 – der internationalen Norm für Übersetzungen – zertifiziert.
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