Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Conversational AI auf YouTube

Conversational AI für Chatbots

Conversational AI für mehrsprachige Chatbots Wie wird  Conversational AI für die Programmierung von Chatbots eingesetzt? Was muss beachtet werden, damit das Conversational Design tadellos funktioniert und die Nutzer eines Chatbots keine Enttäuschung erleben? Mehrsprachigkeit und Conversational AI Bei unserem zweiten Online-Live-Event der #Chatpott Meetup-Gruppe zeigte unser Partner BOTfriends an konkreten Kundenbeispielen wie erfolgreiche multinationale Bots entwickelt werden. Wir haben das Online Event aufgezeichnet und wer praktische Informationen für Conversational AI [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Meetup_27.08.20 | Mehrsprachige Chatbots

Mehrsprachige Chatbots

Mehrsprachige Chatbots bauen Chatbots, virtuelle Assistenten oder Telefonbots: Wie werden ConversationalAI Projekte in verschiedene Sprachen umgesetzt und erfolgreich an den Markt gebracht? Unser Partner BOTfriends verrät es anhand von konkreten Kundenprojekten. Wir laden Sie herzlich ein zum Online-Live-Event der #Chatpott Meetup-Gruppe: Melden Sie sich jetzt für den 27.08.20 um 16:30 Uhr an. Mehrsprachige und Multinationale Conversational AI - Best Practices & Insights Nathanael Laier von BOTfriends wird uns an konkreten [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Chatbot_Canvas_Botfriends

Chatbot Canvas Botfriends

Chatbot Canvas | Chatbotentwicklung | Kocarek feat. Botfriends Chatbots sind auf dem Vormarsch, doch wie können Sie Chatbots nutzen, um die Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern, Ihre Mitarbeiter zu entlasten, oder Ihre Kundenbindung zu verbessern? Chatbots entwickeln mit Canvas Damit auch Ihr Chatbot eine Erfolgsstory wird, sollten Sie von Beginn an über alle Aspekte der Entwicklung im Blick behalten. Unsere Partner von Botfriends helfen Ihnen dabei, mit einem Canvas für [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Meetup Chatbot Event

Von Chatbots zu voll automatisierten Voice Bots

Melden Sie sich kostenlos an zum Meetup-Live-Event zum Thema Chatbots am 16.07.2020 ab 16:30 Uhr. Nun endlich startet das erste Online-Live-Meetup der #Chatpott-Gruppe, die von Kocarek gehostet wird: LESSONS LEARNED – Erfahrungen aus der Chatbotentwicklung mit Special Guest: Cognigy.AI Hier können Sie der Meetup Chatpott-Gruppe beitreten und sich kostenlos für das Online-Live-Event registrieren. Silas von Cognigy wird aufzeigen, welche Erfahrungen Cognigy aus Chatbotprojekten mitgenommen hat und wie dieses Know-how die [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Programmierung von Chatbots Youtube

Chatbot Programmierung leicht gemacht

Damit Ihnen die Chatbot Programmierung leicht von der Hand geht, haben wir auf YouTube eine Videoreihe zur Entwicklung von Chatbots konzipiert. Unsere Videoreihe zum Thema Conversational Design und Chatbotentwicklung liefert Ihnen auf YouTube die wichtigsten Informationen zur Programmierung von Chatbots. So können Sie die ersten Schritte allein wagen und unser Know-how für die Konzeption Ihres Chatbots nutzen. Chatbot Programmierung mit YouTube Videos Sie finden unsere Paylist auf Deutsch hier. Oder [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen |

Der Chatbot-Nutzer und sein Geschlecht

Warum es wichtig ist, für einen Chatbot eine Persona zu definieren, haben wir detailliert in diesem Artikel beschrieben: Besonders bei mehrsprachigen Bots ist die Definition einer Persona wichtig, da in manchen Sprachen unterschiedliche grammatikalische Formen für das weibliche und das männliche Geschlecht verwendet werden müssen. Doch auch das Wissen über das Geschlecht des Chatbot-Nutzers kann für manche Sprache von Bedeutung sein: Im Slawischen ist es bei der Verwendung der ersten [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Persona Chatbot

Welche Persona und welches Geschlecht hat ein Chatbot?

Hat Ihr Chatbot eine Persona? Man könnte vermuten, dass die Wahl einer Persona für den eigenen Chatbot irrelevant ist. Schließlich ist es nur ein Bot, der Eingaben eines Nutzers verarbeitet und ihm Informationen zuspielt. Warum sollte man sich die Mühe machen, einem Bot menschliche Eigenschaften zuzuweisen, welche aus Business-Sicht irrelevant für seine Funktion sind? Hier die Gründe, warum für einen Chatbot eine Persona definiert werden sollte. Ist der Bot männlich [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Chatbot Erwartungen Nutzer

Der lebendige Chatbot: Kundenerwartungen managen

Häufig kommt ein Chatbot dann zum Einsatz, wenn er einen Menschen als Kontaktperson ersetzen soll – eine anspruchsvolle Aufgabe. Mancher Nutzer wird bei der Eingabe seiner Anliegen nicht unterscheiden, ob er mit einer Maschine chattet oder mit einer realen Person. Die Erwartungen von Nutzern eines Chatbots sind in der Regel hoch. Ein falsches Erwartungsmanagement kann bereits ein Chatbot-Projekt verdammen, bevor die erste Zeile Code geschrieben ist. Es liegt also in [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Lokalisierung Chatbots

Der Unterschied zwischen einer Übersetzung und einer Lokalisierung bei Chatbots

Wenn Sie planen, einen Chatbot in mehr als nur einer Sprache konzipieren zu lassen, sollten Sie ein professionelles Übersetzerteam beauftragen. Warum? Weil die Konversation eines Chatbots nicht einfach nur übersetzt werden kann. Die Konversation muss lokalisiert werden, denn es gibt Unterschiede zwischen einer Übersetzung und einer Lokalisierung. Doch worin besteht der Unterschied? Einen Chatbot zu „übersetzen“ ist eine komplexe Aufgabe. Sie könnten es sich leicht machen und alle vom Chatbot [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Mehrsprachige Chatbots

Wenn der mehrsprachige Chatbot Ihre Kommunikation übernimmt

Die Welt wird immer kleiner und mehrsprachige Kommunikation immer wichtiger. Im Internetzeitalter ist Ihre Webpräsenz von (fast) überall auf der Welt erreichbar. Wenn Sie am Weltmarkt mitspielen, ist es wahrscheinlich, dass sich nicht nur deutschsprachige Nutzer auf Ihrer Webseite einfinden werden. Aus diesem Grund kann es sinnvoll sein, wenn Sie Ihre Webseite für den internationalen Traffic auch auf Englisch übersetzen und lokalisieren lassen. Oder Sie entscheiden sich für mehrsprachige Chatbots [...]

Kocarek GmbH | Fachübersetzungen Essen | Programmierung Chatbots

Programmierung von Chatbots

Chatbots sind "in". Viele Unternehmen sehen in Bots einen Mehrwert für ihre Firma. Denn Chatbots können viele alltägliche Aufgaben übernehmen und in vielen Fällen sparen sie Zeit und Kosten ein. Doch was ist bei der Programmierung von Chatbots zu beachten? Chatbots können zum Beispiel die Kundendienstmitarbeiter entlasten oder die Auffindbarkeit von Informationen auf einer Webseite steigern oder sogar die Außenwahrnehmung einer Marke beeinflussen. Die Anwendungsfelder und Vorteile sind vielfältig. Doch [...]

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