Übersetzungsunternehmen Kocarek GmbH
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Zertifizierte Übersetzung nach internationalen Standards - ISO 17100 und ISO 9001

Übersetzungen mit Qualität

Wir machen Ihre Kommunikation grenzenlos, leicht und schnell. Um dieses Versprechen einhalten zu können, haben wir unsere Prozesse über die Jahre hinweg weiter professionalisiert und optimiert. Somit können Sie sich nicht nur auf unsere Liefertreue verlassen, sondern auch auf maßgeschneiderte Sprachdienstleistungen, die überzeugen.

Um Ihnen eine gleichbleibend hohe Qualität gewährleisten zu können, setzen wir bis zu zwölf unterschiedliche Qualitätsprüfungen ein. Jeder Auftrag durchläuft dabei mindestens drei Qualitätsprüfungen, die alle von unterschiedlichen Mitarbeitern durchgeführt werden. Unser Qualitätsanspruch beginnt dabei bereits bei der Annahme und endet noch lange nicht mit der Lieferung Ihres Auftrages. Selbstverständlich beinhaltet unsere umfassende Qualitätssicherung auch die Vertraulichkeit und Datensicherheit. Dafür haben wir zudem einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt, der uns regelmässig betreut und informiert.

In vier Schritten zur sicheren Qualität

Unsere zwölf Qualitätsprüfungen gewährleisten, dass jede Text- und Auftragsart einen individuellen Prozess durchläuft. Die Sicherung der Qualität wird durch unser Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 und ISO 17100 sichergestellt. Wir betreuen unsere Kunden von der Annahme des Auftrags bis zur Auslieferung und darüber hinaus – erst dann ist unser Qualitätsanspruch befriedigt.

Für Ihr optimales Ergebnis durchlaufen wir vier Schritte:

1.       Beratung und Planung durch unsere Projektmanager

2.       Prüfung der eingegangenen Daten und Start des Auftrages

3.       Fortwährende Prüfung vor, während und nach der Übersetzung – durch Übersetzer und Lektor

4.       Korrektur und Endabnahme durch die Qualitätssicherung

Unsere Zertifizierungen

Dass wir unserem Qualitätsversprechen auch Folge leisten, ist durch die DEKRA bestätigt. Denn: Unser Qualitätsmanagement ist nach ISO 17100, der internationalen Norm für Übersetzungsdienstleistungen, und ISO 9001, der internationalen Norm für Qualitätsmanagement, zertifiziert. Auf unser Versprechen können Sie also vertrauen.

 

Kocarek GmbH | Kronprinzenstraße 5-7 | 45128 Essen | Tel.: +49 201 24 69 90-0 | Fax: +49 201 24 69 90-10 | info@kocarek-gmbh.com

Sprechen Sie uns an!

Wir machen Ihnen gerne ein kostenfreies und für Sie unverbindliches Angebot. Übermitteln Sie uns einfach den Text oder die Beschreibung der benötigten Dienstleistung.

So erreichen Sie uns

Wir stehen Ihnen unter der 0201 24 69 90-0 oder via E-Mail gerne zur Verfügung!

ISO 17100 und ISO 9001 zertifiziert durch die DEKRA

Zertifiziert

Die Kocarek GmbH ist nach der internationalen Norm für Übersetzungsdienstleistungen ISO 17100 und der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001 zertifiziert. Für unsere Kunden bedeutet dies eine sichere und transparente Leistungserbringung.

Zertifikatsnachweis:
ISO 17100 und ISO 9001

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